Настоящий документ является пользовательским соглашением и публичной офертой в отношении использования онлайн-сервиса и мобильного приложения NordChat и регулирует отношения между ИП Смирновым Вадимом Игоревичем и пользователями сервиса в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования онлайн-сервиса, веб-сайта, программного обеспечения, мобильного приложения и иных цифровых продуктов, функционирующих под коммерческим обозначением NordChat.
1.2. Правообладателем, оператором сервиса и стороной по Соглашению является ИП Смирнов Вадим Игоревич, ОГРНИП 311774603101348, ИНН 771577488747, e-mail: nordchat@proton.me.
1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ). Акцепт — регистрация, начало использования, оформление подписки или оплата тарифа.
1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением, Политикой конфиденциальности и иными документами и принимает их в полном объёме.
1.5. Сервис предоставляется по модели SaaS (software as a service).
1.6. При доступности функций за пределами РФ могут применяться императивные нормы страны пользователя. Основное применимое право — законодательство РФ.
1.7. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Несовершеннолетние — только с согласия законных представителей.
2.1. Сервис — онлайн-сервис, веб-сайт, мобильное приложение, ПО, API, боты, личный кабинет и связанные инструменты под обозначением NordChat.
2.2. Правообладатель — ИП Смирнов Вадим Игоревич.
2.3. Пользователь — физическое лицо, ИП, самозанятый, представитель юрлица или иное лицо, использующее Сервис.
2.4. Аккаунт — персональная учётная запись для доступа к функционалу.
2.5. Контент Пользователя — тексты, изображения, аудио, видео, документы, промпты, команды, сценарии, БД и иные материалы, загружаемые в Сервис.
2.6. ИИ-функции — программные функции на базе технологий ИИ, ML, автоматической генерации, анализа, распознавания, рекомендаций.
2.7. Подписка — доступ к платному функционалу на определённый срок.
2.8. Тариф — набор возможностей, ограничений, стоимости и условий доступа.
2.9. Политика конфиденциальности — документ об обработке персональных данных (ФЗ №152-ФЗ).
3.1. Правообладатель предоставляет простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование Сервиса в пределах его функционального назначения.
3.2. Платный функционал предоставляется как цифровые услуги и/или доступ к цифровому контенту на условиях тарифа.
3.3. Соглашение не означает передачу исключительных прав на Сервис, его код, интерфейс, БД, бренд, дизайн, модели, алгоритмы и иные объекты ИС.
4.1. Для отдельных функций может потребоваться создание Аккаунта.
4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную, актуальную информацию.
4.3. Пользователь отвечает за конфиденциальность средств доступа (логин, пароль, коды).
4.4. Все действия через Аккаунт считаются совершёнными Пользователем.
4.5. Пользователь обязан уведомить о несанкционированном доступе.
4.6. Правообладатель вправе приостановить доступ при нарушении Соглашения, закона, при подозрительной активности или для обеспечения безопасности.
5.1. Пользователь обязуется:
5.2. Пользователь несёт полную ответственность за содержание и последствия использования Контента.
5.3. Пользователь гарантирует, что использование Сервиса не нарушает авторские права, права на товарные знаки, персональные данные и иные права третьих лиц.
5.4. Правообладатель вправе удалить контент или приостановить Аккаунт при обоснованном уведомлении о нарушении прав.
6.1. Правообладатель определяет структуру, состав, интерфейсы, тарифы и параметры Сервиса.
6.2. Правообладатель вправе обновлять, изменять, ограничивать или прекращать работу отдельных функций.
6.3. Правообладатель вправе привлекать третьих лиц, подрядчиков, хостинг-провайдеров, платёжные сервисы, ИИ-провайдеров для обеспечения работы Сервиса.
6.4. Правообладатель обязан предоставить доступ к Сервису в объёме тарифа, за исключением техработ, аварий, форс-мажора, блокировок или нарушений Соглашения.
7.1. Исключительные права на Сервис, код, БД, интерфейсы, дизайн, товарные обозначения и иные объекты ИС принадлежат Правообладателю.
7.2. Пользователю предоставляется только право использования в пределах Соглашения.
7.3. Контент Пользователя остаётся собственностью Пользователя.
7.4. Загружая Контент, Пользователь предоставляет неисключительное, безвозмездное право на хранение, воспроизведение, обработку, адаптацию и отображение — исключительно для предоставления функционала Сервиса.
7.5. Пользователь не вправе копировать, продавать, лицензировать, распространять элементы Сервиса вне разрешённых рамок.
8.1. В Сервисе используются ИИ-функции для генерации текстов, ответов, подсказок, сценариев, анализа данных, рекомендаций, транскрибации и автоматизации.
8.2. Результаты ИИ являются вероятностными и могут содержать ошибки, неточности и неполноту.
8.3. Результаты ИИ не являются медицинской, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией.
8.4. Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты ИИ.
8.5. Правообладатель не гарантирует уникальность, охраноспособность или коммерческую ценность результатов ИИ.
8.6. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за дальнейшее использование результатов ИИ.
9.1. Обработка персональных данных — в соответствии с Политикой конфиденциальности и ФЗ №152-ФЗ.
9.2. При загрузке данных третьих лиц Пользователь подтверждает наличие правового основания.
9.3. Запрещено незаконно обрабатывать персональные данные через Сервис.
9.4. Правообладатель вправе использовать обезличенные, агрегированные данные для аналитики и улучшения Сервиса.
10.1. Стоимость, состав тарифов, период подписки и иные условия указываются в интерфейсе Сервиса.
10.2. Оплата предоставляет ограниченный по сроку доступ, а не исключительные права.
10.3. Подписка может быть разовой, периодической или автоматически продлеваемой.
10.4. Пользователь самостоятельно отслеживает условия подписки и отменяет автопродление при необходимости.
10.5. Возврат средств — в порядке, предусмотренном законодательством РФ, правилами платёжной системы и условиями тарифа.
10.6. Правообладатель вправе приостановить доступ при отсутствии оплаты, чарджбэке, мошенничестве или злоупотреблении.
10.7. К пользователям-предпринимателям не применяется законодательство о защите прав потребителей.
11.1. Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности».
11.2. Правообладатель не гарантирует непрерывную, безошибочную работу со всеми устройствами и платформами.
11.3. Правообладатель не несёт ответственности за: невозможность использования по независящим причинам; действия третьих лиц (банков, провайдеров, ИИ-провайдеров); убытки от использования ИИ-результатов; содержание Контента Пользователя; решения, принятые на основе материалов Сервиса; перерывы из-за техработ, аварий, форс-мажора.
11.4. Совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной за последние 12 месяцев. Для потребителей — с учётом императивных норм.
11.5. Ничто в Соглашении не исключает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.
12.1. Правообладатель вправе ограничить/прекратить доступ при: нарушении Соглашения или закона; мошенничестве; угрозе безопасности; неоплате.
12.2. Пользователь вправе прекратить использование в любое время. Для прекращения списаний необходимо отменить подписку.
12.3. Прекращение не освобождает от ранее возникших обязательств.
12.4. Данные могут храниться в сроки, необходимые для закона, бухучёта, споров и Политики конфиденциальности.
13.1. Правообладатель вправе вносить изменения в Соглашение, тарифы и условия.
13.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
13.3. Продолжение использования = согласие с изменениями.
13.4. При несогласии — прекратить использование и отменить подписку.
14.1. Уведомления — через email, интерфейс Сервиса, личный кабинет, push, мессенджеры, СМС.
14.2. Сообщения по указанным контактам считаются надлежащим уведомлением.
14.3. Email Правообладателя: nordchat@proton.me.
15.1. Применяется законодательство Российской Федерации.
15.2. До суда — переговоры и претензия по email.
15.3. Споры с потребителями — по законодательству о защите прав потребителей.
15.4. Споры с ИП/юрлицами — по правилам подведомственности и подсудности РФ.
16.1. Недействительность одного положения не влияет на остальные.
16.2. Бездействие Правообладателя не означает отказа от прав.
16.3. Соглашение + Политика конфиденциальности + тарифы + правила = полное соглашение.
16.4. Названия разделов — для удобства и не влияют на толкование.