Пользовательское соглашение

Настоящий документ является пользовательским соглашением и публичной офертой в отношении использования сервиса НОРДЧАТ и регулирует отношения между ИП Смирновым Вадимом Игоревичем и пользователями сервиса в соответствии с законодательством Российской Федерации.

НОРДЧАТ — онлайн-тренажёр навыков продаж и общения, доступный на сайте nordchat.pro.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования онлайн-сервиса НОРДЧАТ, доступного на сайте nordchat.pro.

1.2. Правообладателем, оператором сервиса и стороной по Соглашению является ИП Смирнов Вадим Игоревич, ОГРНИП 311774603101348, ИНН 771577488747, e-mail: support@nordchat.pro.

1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ). Акцепт — регистрация, начало использования или оплата доступа.

1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением, Политикой конфиденциальности и иными документами и принимает их в полном объёме.

1.5. При доступности функций за пределами РФ могут применяться императивные нормы страны пользователя. Основное применимое право — законодательство РФ.

1.6. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.

2. Термины и определения

2.1. Сервис — онлайн-сервис НОРДЧАТ, доступный на сайте nordchat.pro.

2.2. Правообладатель — ИП Смирнов Вадим Игоревич.

2.3. Пользователь — физическое лицо, ИП, самозанятый, представитель юрлица или иное лицо, использующее Сервис.

2.4. Аккаунт — персональная учётная запись для доступа к функционалу.

2.5. Контент Пользователя — данные профиля и тексты сообщений, создаваемые Пользователем в НОРДЧАТ.

2.6. ИИ-функции — программные функции на базе нейросети Яндекса для моделирования тренировочного собеседника, генерации ответов и подсказок, а также оценки и разбора тренировочного диалога.

2.7. Доступ — право пользования платным функционалом на выбранный срок.

2.8. Тариф — набор возможностей, ограничений, стоимости и условий доступа.

2.9. Политика конфиденциальности — документ об обработке персональных данных (ФЗ №152-ФЗ).

3. Предмет соглашения

3.1. Правообладатель предоставляет простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование Сервиса в пределах его функционального назначения.

3.2. Платный функционал предоставляется как цифровые услуги и/или доступ к цифровому контенту на условиях тарифа.

3.3. Соглашение не означает передачу исключительных прав на Сервис, его код, интерфейс, БД, бренд, дизайн, модели, алгоритмы и иные объекты ИС.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Для использования Сервиса требуется создание Аккаунта.

4.2. Регистрация и вход выполняются по адресу электронной почты с помощью одноразового кода.

4.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверную, актуальную информацию.

4.4. Пользователь отвечает за конфиденциальность средств доступа к Аккаунту, включая одноразовые коды.

4.5. Все действия через Аккаунт считаются совершёнными Пользователем.

4.6. Пользователь обязан уведомить о несанкционированном доступе.

4.7. Правообладатель вправе приостановить доступ при нарушении Соглашения, закона, при подозрительной активности или для обеспечения безопасности.

5. Права и обязанности пользователя

5.1. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис только законными способами
• не нарушать права Правообладателя, пользователей и третьих лиц
• не размещать незаконный, вредоносный, экстремистский, мошеннический контент
• самостоятельно получать права, разрешения и согласия для размещения Контента
• не осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию, обход ограничений, автоматизированный сбор данных
• не использовать Сервис для спама, фишинга и иных противоправных действий

5.2. Пользователь несёт полную ответственность за содержание и последствия использования Контента.

5.3. Пользователь гарантирует, что использование Сервиса не нарушает авторские права, права на товарные знаки, персональные данные и иные права третьих лиц.

5.4. Правообладатель вправе удалить контент или приостановить Аккаунт при обоснованном уведомлении о нарушении прав.

6. Права и обязанности правообладателя

6.1. Правообладатель определяет структуру, состав, интерфейсы, тарифы и параметры Сервиса.

6.2. Правообладатель вправе обновлять, изменять, ограничивать или прекращать работу отдельных функций.

6.3. Правообладатель вправе привлекать третьих лиц, подрядчиков, хостинг-провайдеров, платёжные сервисы, ИИ-провайдеров для обеспечения работы Сервиса.

6.4. Правообладатель обязан предоставить доступ к Сервису в объёме тарифа, за исключением техработ, аварий, форс-мажора, блокировок или нарушений Соглашения.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Сервис, код, БД, интерфейсы, дизайн, товарные обозначения и иные объекты ИС принадлежат Правообладателю.

7.2. Пользователю предоставляется только право использования в пределах Соглашения.

7.3. Контент Пользователя остаётся собственностью Пользователя.

7.4. Размещая Контент, Пользователь предоставляет неисключительное, безвозмездное право на хранение, воспроизведение, обработку, адаптацию и отображение — исключительно для предоставления функционала Сервиса.

7.5. Пользователь не вправе копировать, продавать, лицензировать, распространять элементы Сервиса вне разрешённых рамок.

8. Использование искусственного интеллекта

8.1. В Сервисе используются ИИ-функции на базе нейросети Яндекса для моделирования тренировочного собеседника, генерации ответов и подсказок, а также оценки и разбора тренировочного диалога.

8.2. Ответы и оценки нейросети могут содержать ошибки и неточности и не гарантируют конкретного результата тренировки.

8.3. Результаты ИИ не являются медицинской, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией.

8.4. Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты ИИ.

8.5. Правообладатель не гарантирует уникальность, охраноспособность или коммерческую ценность результатов ИИ.

8.6. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за дальнейшее использование результатов ИИ.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных — в соответствии с Политикой конфиденциальности и ФЗ №152-ФЗ.

9.2. При размещении данных третьих лиц Пользователь подтверждает наличие правового основания.

9.3. Запрещено незаконно обрабатывать персональные данные через Сервис.

9.4. Правообладатель вправе использовать обезличенные, агрегированные данные для аналитики и улучшения Сервиса.

10. Платные функции и доступ

10.1. Стоимость и срок доступа указываются в интерфейсе НОРДЧАТ.

10.2. Оплата предоставляет доступ на выбранный срок.

10.3. Автоматическое продление и автоматические списания не применяются.

10.4. Возврат осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.5. Правообладатель вправе приостановить доступ при отсутствии оплаты, чарджбэке, мошенничестве или злоупотреблении.

10.6. К пользователям-предпринимателям не применяется законодательство о защите прав потребителей.

11. Ограничение ответственности

11.1. Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности».

11.2. Правообладатель не гарантирует непрерывную, безошибочную работу со всеми устройствами и платформами.

11.3. Правообладатель не несёт ответственности за: невозможность использования по независящим причинам; действия третьих лиц (банков, провайдеров, ИИ-провайдеров); убытки от использования ИИ-результатов; содержание Контента Пользователя; решения, принятые на основе материалов Сервиса; перерывы из-за техработ, аварий, форс-мажора.

11.4. Совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной за последние 12 месяцев. Для потребителей — с учётом императивных норм.

11.5. Ничто в Соглашении не исключает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.

12. Блокировка и удаление аккаунта

12.1. Правообладатель вправе ограничить/прекратить доступ при: нарушении Соглашения или закона; мошенничестве; угрозе безопасности; неоплате.

12.2. Пользователь вправе прекратить использование в любое время.

12.3. Прекращение не освобождает от ранее возникших обязательств.

12.4. Данные могут храниться в сроки, необходимые для закона, бухучёта, споров и Политики конфиденциальности.

13. Изменение соглашения

13.1. Правообладатель вправе вносить изменения в Соглашение, тарифы и условия.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

13.3. Продолжение использования = согласие с изменениями.

13.4. При несогласии — прекратить использование Сервиса.

14. Уведомления

14.1. Уведомления — через email, интерфейс НОРДЧАТ и push-уведомления.

14.2. Сообщения по указанным контактам считаются надлежащим уведомлением.

14.3. Email Правообладателя: support@nordchat.pro.

15. Применимое право и споры

15.1. Применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. До суда — переговоры и претензия по email.

15.3. Споры с потребителями — по законодательству о защите прав потребителей.

15.4. Споры с ИП/юрлицами — по правилам подведомственности и подсудности РФ.

16. Прочие условия

16.1. Недействительность одного положения не влияет на остальные.

16.2. Бездействие Правообладателя не означает отказа от прав.

16.3. Соглашение + Политика конфиденциальности + тарифы + правила = полное соглашение.

16.4. Названия разделов — для удобства и не влияют на толкование.